Die katholische Kirche bietet weiterhin eine Telefonhotline für Betroffene des Zugunglücks in Bad Aibling, sowie Angehörige und Hilfskräfte an. Unter der Nummer 0174/8434727 erreichen sie geschulte Telefonseelsorger des Erzbistums München und Freising. Die Telefonseelsorge wird seit letztem Mittwoch betrieben und steht mindestens bis zum 9. März, also einen Monat nach dem Unglück zur Verfügung, bei Bedarf auch länger. Gleichzeitig weist das Ordinariat auch auf die, unabhängig des Zugunglücks kostenlose und rund um die Uhr erreichbare Telefonseelsorge unter der Nummer 0800/1110222, hin.